Pentru IMM-uri cu 10-50 angajati

Solutii IT pentru IMM-uri Medii (10-50 Angajati)

Acesta este segmentul nostru de excelenta. Companiile cu 10-50 de angajati au deja o infrastructura IT reala de administrat: server de domeniu, email, backup, retea segmentata cu VLAN-uri si politici de securitate. Iti oferim un stack tehnic complet, de calitate enterprise, la un cost mai mic decat cel al unui angajat IT intern.

Ce administram pentru tine

Stack tehnic complet, acoperit end-to-end de aceeasi echipa.

Active Directory si Windows Server

Hardening, GPO, backup controler de domeniu, separare roluri, audit acces.

Microsoft 365 / Exchange

Administrare licente, securitate, MFA, arhivare legala, retentie email.

Retea enterprise

MikroTik RouterOS, VLAN-uri, VPN site-to-site, CAPsMAN wireless centralizat.

Securitate cibernetica

Wazuh SIEM, monitorizare 24/7, detectie ransomware, raspuns incidente.

Backup si Disaster Recovery

Veeam, backup imutabil anti-ransomware, teste periodice de restore documentate.

Conformitate NIS2 si GDPR

Documentatie, proceduri, Responsabil NIS2 externalizat (ECE 6894, RENECSC #894).

Investitie tipica

Abonament lunar: 250 - 1000 EUR

Pretul variaza in functie de:

Numar de utilizatori si statii
Complexitate retea (numar sedii, dispozitive)
Nivel SLA (8x5 vs 24/7)
Servicii aditionale (NIS2 Responsabil, DPO GDPR)

Nu facem oferte fara sa vedem concret infrastructura ta. Un audit de 2 ore este fara obligatii.

Inclus in abonamentul standard

Toate punctele de mai jos sunt parte din contract, nu extra-cost.

Monitorizare 24/7 a serverelor si echipamentelor de retea

Helpdesk pentru utilizatori cu SLA raspuns sub 30 minute in timpul programului

Management patchuri Windows si third-party

Administrare Microsoft 365 (conturi, licente, politici)

Backup verificat si testat lunar

Raport lunar cu activitati si incidente

Minim 2 vizite on-site pe luna pentru preventiv

Suport telefonic pentru decident (CEO, CFO)

Documentare actualizata a infrastructurii (runbooks, diagrame, proceduri)

Update trimestrial de strategie IT

Co-managed IT

Lucrezi deja cu un tehnician IT intern?

Nu vrem sa-l inlocuim. Modelul co-managed IT este adesea ideal pentru companiile din acest segment. Tehnicianul tau intern se ocupa de zilnicul (ajutare utilizatori, instalari), noi ne ocupam de strategic (securitate, conformitate, arhitectura) si de backup cand e in concediu. Costul scade si calitatea creste.

Exemplu tipic - compania de distributie cu 35 angajati

Caz anonimizat reprezentativ pentru segmentul nostru.

Situatie initiala

2 sedii, server vechi, backup manual pe HDD extern, email pe hosting shared, fara documentatie NIS2.

Ce am facut

Migrare Exchange Online, setup Active Directory, VPN MikroTik intre sedii, backup Veeam automat, documentatie completa NIS2.

Rezultat

SLA 99.9% atins, backup testat periodic, NIS2 conform in 4 luni, cost lunar 1200 EUR fata de 4500 EUR un angajat plus furnizori multipli.

Intrebari frecvente

Avem deja un tehnician IT - conflict sau colaborare?

Colaborare. Modelul co-managed IT este adesea ideal: tehnicianul intern se ocupa de zilnicul (utilizatori, instalari), noi de zona strategica (securitate, conformitate, arhitectura) si de continuitate cand e in concediu sau bolnav. Nu vrem sa-l inlocuim, ci sa-l sustinem.

Cat dureaza tranzitia de la fostul nostru furnizor?

Tipic 2-4 saptamani. Prima saptamana facem audit complet si preluare documentatie. A doua-a treia preluam acces, parole, documentam si securizam. A patra trecem in operare normala. In tot acest timp lucram in paralel pentru a evita orice intrerupere.

Puteti lucra cu infrastructura existenta sau trebuie schimbata?

Lucram cu infrastructura existenta ori de cate ori e posibil. Auditul initial spune clar ce este in regula, ce trebuie patchuit/configurat si ce este la final de viata si justifica inlocuirea. Nu vindem hardware, deci recomandarile sunt strict tehnice.

Ce se intampla daca cresc la 60-70 angajati?

Trecerea spre segmentul de 50-150 angajati se face natural. Ajustam numarul de ore SLA, vizitele on-site si eventual adaugam servicii (DPO GDPR, monitoring extins). Vezi pagina Solutii IMM Mare pentru detalii.

Ce se intampla cand e de concediu cineva din echipa voastra?

Suntem o echipa restransa de ingineri seniori, nu o singura persoana. Toate accesele si documentatia sunt partajate intern, exista cel putin doi ingineri familiari cu fiecare cont. Concediile sunt planificate astfel incat sa existe acoperire continua.

Oferiti audit fara obligatii real sau e vanzare mascata?

Audit real. La final primesti un raport scris cu starea infrastructurii, riscuri si recomandari prioritizate. Daca alegi sa nu colaborezi cu noi, raportul ramane al tau si poate fi folosit cu orice furnizor. Niciun cost, nicio obligatie.

Programeaza audit initial 2 ore

Vedem impreuna ce ai, ce risti si ce poate fi imbunatatit. Vei primi recomandarile detaliate in scris.